本报讯 平坦整洁的道路、清晰规范的停车位，邻里之间和睦相处……谈及小区内发生的变化，家住凤里街道信义华府的吴先生深有体会。“我们这个小区，以前电动车充电不方便，停车也不方便，邻居们为充电四处寻找插座，停车位也是太少了。”这些问题反馈给党员楼栋长后，他立即联系物业帮小区申请了改造项目，因地制宜地为小区新增电动车充电桩，并新施划停车位，“安心、舒心、暖心”成为居民对物业服务质效的肯定。

　　不久前，信义华府业主向小区楼栋长反映电动车停放和充电问题后，物业联合社区党委多次进行实地考察，听取居民群众的意见建议，深入调研小区电动车车位和充电桩的相关情况，并快速着手改建，如今的电动车停车位能够容纳电动车的数量是之前的2倍。

　　该社区居民表示：“以前电动车充电要从家里拉线，既不安全也不方便。自从安了这个充电桩，问题解决了。”

　　信义华府的物业管理一直是居民反映集中的老大难问题，此次居民诉求能够得到快速回应和解决，是五星社区以“做实红色物业，提升基层治理”为目标，坚持党建工作与物业管理相结合，创新党建引领物业服务管理模式，通过共商、共建、共管的良好结果。在以社区党组织为核心的领导下，成立“红色物业”，社区“两委”成员与物业公司管理层负责人经常交流沟通信息，共同落实工作任务，由“两家人”变为“一家亲”，最终形成“聚心、贴心、暖心、安心、舒心”的“五心”服务理念，解决了一系列群众急难愁盼事项，实现了“1+1＞2”的良好效果，基层社会治理逐渐向好。

　　解决了电动车停车充电问题后，小区物业在做好日常清扫楼道、清运垃圾、清掏下水道等常规工作外，还解决了电梯频繁故障、路面破损、消防系统整治维修等数十个问题，在治安防控、环境保洁、小区秩序等方面进行了很大的提升，居民拍手叫好。（记者 陈嫣兰）