视频中，民警小心搀扶着一位老奶奶，指着身边的房子问道：“是这吗？”老奶奶皱着眉摇头说：“我不记得了。”

　　“蔡奶奶别担心，我知道你家在哪，我们肯定能送您回家。”

　　这是近日出现祥芝某地段的一个视频现场：一位身穿红色大衣的老人流落祥芝街头，她不停拦住过往的路人，询问回家的路。热心群众报了警，祥芝边防派出所民警立即赶往现场。民警用手轻拍老人，安慰她焦急的情绪。待她放松之后，询问了几个重要信息，可是老人却一个都答不上来。老人说，她想去菜市场买点菜，晚上自己做饭。可是天黑了，自己不记得怎么回家了。“那您记得您孩子叫什么吗？”民警问道。老人眼里一亮，说出了一个名字。依靠着长期的入户走访经验，民警一下子便记起这个熟悉的名字，经过“一标三实”基础信息查询，民警很快找到了老奶奶的家。

　　民警搀扶着老奶奶走到家门口，问道：“就是这里，您还记得吗？”老人依旧摇头。正当民警疑惑是否找错之时，老人的家人迎了上来，眼神中满是担心和害怕。一番确认之后，民警将其交托给家人，并叮嘱他们要注意照顾老人，记得让其随身携带一张信息卡，以便发生突发问题时可以及时找到回家的路。

　　（记者 张军璞 通讯员 许玉堂）